Tietosuojakäytäntö

Viimeisin päivitys: 10. helmikuuta 2026

⚠️ Vänligen kontrollera noggrant din leveransadress, ditt telefonnummer och all din information innan du bekräftar din beställning.

Vid felaktig information från kunden (fel adress, ogiltigt telefonnummer, ofullständigt namn osv.) Viikon jälkeen tai paketin lähettämisen jälkeen emme voi taata muutoksia tai uudelleenlähetystä.

Olonara ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa sekä kaikkea siihen liittyvää tietoa, sisältöä, ominaisuuksia, työkaluja, tuotteita ja palveluita tarjotakseen sinulle asiakkaana huolellisesti kuratoidun ja sujuvan ostokokemuksen ("Palvelut"). Olonara toimii Shopify-alustan kautta, joka mahdollistaa Palveluiden tarjoamisen sinulle. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissa, käytät niitä, teet ostoksen tai muun tapahtuman Palveluiden kautta tai olet muutoin yhteydessä meihin. Mikäli Palveluehtojen ja tämän tietosuojakäytännön välillä ilmenee ristiriita, tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan henkilötietojesi keräämiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä Palveluita ja asioimalla verkkosivustollamme vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät, miten henkilötietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan tässä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, joista sinut tai toinen henkilö voidaan tunnistaa tai jotka voidaan kohtuullisesti yhdistää sinuun. Henkilötietoihin eivät kuulu tiedot, jotka on kerätty anonyymisti tai joista tunnistetiedot on poistettu siten, ettei niitä voida yhdistää sinuun. Riippuen siitä, miten käytät Palveluita, missä asut ja mitä sovellettava lainsäädäntö sallii tai edellyttää, voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä, mukaan lukien näistä tiedoista tehdyt päätelmät:

  • Yhteystiedot, kuten nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
  • Taloudelliset tiedot, kuten luotto- ja pankkikorttitiedot, maksukorttitiedot, tilitiedot, maksutapahtumat, maksun vahvistukset, maksutapa sekä muut maksamiseen liittyvät tiedot.
  • Tilin tiedot, kuten käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset, asetukset, mieltymykset ja muut tilikohtaiset valinnat.
  • Tapahtumatiedot, kuten tuotteet, joita tarkastelet, lisäät ostoskoriin tai toivelistalle, sekä ostot, palautukset, vaihdot, peruutukset ja aiemmat tilaustapahtumat.
  • Viestintä kanssamme, mukaan lukien asiakaspalveluun tai muihin yhteydenottoihin sisältyvät tiedot.
  • Laitetiedot, kuten tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi sekä muut yksilölliset tunnisteet.
  • Käyttötiedot, kuten tiedot siitä, miten, milloin ja kuinka usein käytät Palveluita tai liikut verkkosivustollamme.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

  • Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot asiakastilin, käytät Palveluita, asioit verkkosivustollamme, olet meihin yhteydessä tai annat tietojasi muulla tavoin.
  • Automaattisesti Palveluiden kautta, mukaan lukien laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme, sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla.
  • Palveluntarjoajiltamme, kun käytämme heidän palveluitaan teknologian mahdollistamiseksi ja he käsittelevät henkilötietojasi puolestamme.
  • Yhteistyökumppaneilta tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palveluiden tarjoaminen, mukauttaminen ja kehittäminen. Käytämme henkilötietojasi Palveluiden tarjoamiseen, sopimusvelvoitteidemme täyttämiseen, maksujen käsittelyyn, tilausten toimittamiseen, mieltymystesi muistamiseen, tiliin liittyvien ilmoitusten lähettämiseen, ostojen, palautusten ja vaihtojen käsittelyyn, asiakastilin luomiseen ja hallintaan, toimitusten järjestämiseen sekä henkilökohtaisen ja räätälöidyn ostokokemuksen tarjoamiseen, kuten tuotteiden suositteluun aiempien ostojesi perusteella.
  • Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainontatarkoituksiin, kuten markkinointiviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestitse tai postitse sekä kohdennettujen mainosten näyttämiseen Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla perustuen toimintaasi Palveluissa.
  • Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksamisen ja asioinnin varmistamiseen, petollisen, laittoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen ja ehkäisyyn sekä Palveluiden suojaamiseen. Olet vastuussa omien tilitietojesi suojaamisesta, emmekä suosittele jakamaan kirjautumistietoja muiden kanssa.
  • Viestintä. Käytämme henkilötietojasi asiakaspalvelun tarjoamiseen, yhteydenpitoon ja asiakassuhteen ylläpitämiseen.
  • Lakiperusteet. Käytämme henkilötietojasi lakien noudattamiseksi, viranomaispyyntöihin vastaamiseksi, oikeudellisten vaatimusten käsittelemiseksi sekä ehtojen ja käytäntöjen valvomiseksi.

Henkilötietojen luovuttaminen

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille tämän tietosuojakäytännön mukaisesti, mukaan lukien:

  • Shopifylle, palveluntarjoajille ja muille yhteistyökumppaneille, jotka tarjoavat palveluita puolestamme, kuten maksujen käsittelyä, analytiikkaa, asiakastukea, pilvitallennusta, tilausten käsittelyä ja toimituksia.
  • Markkinointi- ja liikekumppaneille mainonnan ja markkinointipalveluiden tarjoamiseksi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
  • Yritysjärjestelyiden, lakisääteisten velvoitteiden tai oikeudellisten prosessien yhteydessä.

Relationship with Shopify

Palvelut toimivat Shopify-alustalla, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja Palveluiden tarjoamiseksi ja kehittämiseksi. Shopify voi käsitellä tietoja myös EU:n tai asuinmaasi ulkopuolella. Lisätietoja Shopify’n tietojenkäsittelystä ja oikeuksistasi löydät Shopify Consumer Privacy Policy -sivustolta sekä Shopify Privacy Portalista.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä verkkosivustoille tai muihin verkkopalveluihin, joita ylläpitävät kolmannet osapuolet. Mikäli seuraat linkkiä sivustolle, jota emme omista tai hallinnoi, sinun tulee tutustua kyseisen sivuston tietosuoja- ja tietoturvakäytäntöihin sekä muihin ehtoihin ja käytäntöihin. Emme takaa emmekä vastaa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai tietoturvasta, mukaan lukien niillä esitettyjen tietojen paikkansapitävyys, kattavuus tai luotettavuus.

Tiedot, jotka annat julkisilla tai puolijulkisilla alustoilla, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median palveluissa jakamasi tiedot, voivat olla muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia tietojen käytön osalta, joko meidän tai kolmannen osapuolen toimesta. Pelkkä linkkien sisällyttäminen Palveluihin ei tarkoita, että hyväksyisimme kyseisten alustojen sisällön, omistajat tai ylläpitäjät, ellei Palveluissa nimenomaisesti toisin mainita.

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä henkilöiltä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Mikäli olet lapsen huoltaja tai vanhempi ja uskot, että lapsi on toimittanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta ja pyytää kyseisten tietojen poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että jakaisimme tai myisimme (sovellettavan lainsäädännön määritelmien mukaisesti) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietoturva ja tietojen säilyttäminen

Huomioithan, ettei mikään tietoturvatoimenpide ole täysin aukoton tai läpäisemätön, emmekä voi taata ehdotonta tietoturvaa. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja tiedonsiirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia viestintäkanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen toimittamiseen.

Henkilötietojen säilytysaika määräytyy useiden tekijöiden perusteella, kuten sen mukaan, tarvitsemmeko tietoja asiakastilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitatilanteiden ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla osa tai kaikki seuraavista oikeuksista henkilötietoihisi liittyen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ja ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita. Joissakin tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstäsi lain sallimissa rajoissa.

  • Oikeus saada pääsy tietoihin. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi.
  • Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä poistamaan sinua koskevat henkilötiedot.
  • Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten henkilötietojen korjaamista.
  • Oikeus siirtää tiedot. Sinulla voi olla oikeus saada jäljennös henkilötiedoistasi ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle tietyissä tilanteissa ja lain sallimissa rajoissa.
  • Viestintäasetusten hallinta. Saatamme lähettää sinulle markkinointiviestejä sähköpostitse. Voit kieltäytyä näistä viesteistä milloin tahansa käyttämällä viesteissä olevaa peruutuslinkkiä. Vaikka kieltäytyisit markkinointiviesteistä, saatamme silti lähettää sinulle ei-markkinointiin liittyviä viestejä, kuten tilaukseesi tai asiakastiliisi liittyviä ilmoituksia.

Jos asut Isossa-Britanniassa tai Euroopan talousalueella, sinulla voi paikallisen lainsäädännön sallimissa rajoissa olla lisäksi seuraavat oikeudet:

  • Oikeus vastustaa käsittelyä ja rajoittaa käsittelyä. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin.
  • Suostumuksen peruuttaminen. Mikäli käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruutusta tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voit käyttää näitä oikeuksia Palveluissa annettujen ohjeiden mukaisesti tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Lisätietoja siitä, miten Shopify käsittelee henkilötietoja ja mitä oikeuksia sinulla on, mukaan lukien Shopify’n käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet, löydät osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua oikeuksiesi käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä sovellettavan lain mukaisesti. Voit myös nimetä valtuutetun edustajan esittämään pyyntöjä puolestasi. Ennen tällaisen pyynnön hyväksymistä edellytämme näyttöä valtuutuksesta ja saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöihin lain edellyttämässä ajassa.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Euroopan talousalueella toimivaltaiset valvontaviranomaiset löytyvät erillisestä luettelosta.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Huomioithan, että saatamme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Mikäli siirrämme henkilötietoja Euroopan talousalueen tai Ison-Britannian ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja tiedonsiirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai muita toimivaltaisen viranomaisen hyväksymiä sopimusjärjestelyjä, ellei tietoja siirretä maahan, jonka tietosuojan taso on todettu riittäväksi.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi toimintatapojemme, lakien tai sääntelyn muutosten vuoksi. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme viimeisimmän päivityspäivämäärän ja annamme ilmoituksen lain edellyttämällä tavalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme, tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää sinulle kuuluvia oikeuksia, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@olonara.com. Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti Olonara toimii henkilötietojesi rekisterinpitäjänä.

Yrityksen tiedot:

Yrityksen nimi: Yellow Canaries LTD
Osoite: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, England
Rekisterinumero: 16340978
Puhelin: +44 7438 625539
Asiakastuen sähköposti: info@olonara.com